U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd binnen 14 dagen mits u de artikelen in goede staat retourneert. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Exotic Aquatica geretourneerd worden binnen 14 dagen na aanmelding van het retour. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ExoticAquatica.nl
Omtrent Complete Aquaria en Zware artikelen (zoals onderkasten) kan er ook het retourrecht worden gebruikt mits de order ( dezelfde dag voor 5 uur geannuleerd word ) word dit niet gedaan kunnen wij de order niet meer annuleren. Dit heeft ermee te maken met doordat dit via pallet aan huis word geleverd en niet gemakkelijk retour verzonden kan worden. ( Mochten hier mogelijk nog vragen over zijn kunt u ons altijd contacteren natuurlijk. )
